Privacy statement

Groveko respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor jij ze hebt verstrekt en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens en de regels die van toepassing zijn op elektronische marketing.

 

Bedrijfsgegevens

Groveko B.V. is verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens waarover wij beschikken in het verband met onze dienstverlening.

Naam bedrijf: Groveko BV
Website: http://www.groveko.nl
Inschrijfnummer KvK: 09044595
BTW-nummer: NL 00.46.00.721.B01

 

Doeleinde van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen
• Het uitvoeren van de overeenkomst
• Het verwerken van betalingen
• Het onderhouden van een commerciële relatie en marketing (zie hieronder)
• Het bieden van (technische) ondersteuning en klantenservice
• Het doen van marktonderzoek
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de verwerking van de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld

 

E-mailadres

A. Wij kunnen, in het kader van een gesloten overeenkomst, aanbiedingen doen over soortgelijke producten en diensten mits je bij het vertrekken hiervan geen verzet hebt aan aangetekend. De mogelijkheid tot het aantekenen van verzet is vermeld bij het moment van het verstrekken van jouw gegevens. Bovendien wordt jou in elke communicatie de mogelijkheid geboden om onder dezelfde voorwaarden verzet aan te tekenen tegen verder gebruik van jouw e-mailadres.

B. Bij het verzamelen van jouw e-mailadres voor redenen anders dan in het kader van een gesloten overeenkomst, wordt dit niet gebruikt voor het overbrengen van ongevraagde communicatie wanneer daarvoor door jou geen toestemming is verleend.

 

Postadres

Wij gebruiken jouw postadres (ontvangen in het kader van een verkoop) voor het verzenden van reclameboodschappen met informatie over producten en diensten. Als jij dergelijke reclame niet wenst te ontvangen kun je contact met ons opnemen via onderstaand adres. 

 

Telefoonnummer

Tenzij je hebt vermeld dit niet op prijs te stellen, kunnen wij telefonisch contact met jou opnemen om je te informeren over producten en diensten. 

 

Bijzondere persoonsgegevens

De verzamelde informatie wordt alleen intern gebruikt en niet doorgegeven aan andere organisaties.

 

Cookies

WAT ZIJN COOKIES?

Cookies zijn tekstbestanden die kleine hoeveelheden informatie bevatten en die naar uw apparaat (bijv. computer, mobiele telefoon, enz.) worden gedownload wanneer u een website bezoekt. Cookies worden vervolgens bij volgende bezoeken aan dat domein teruggestuurd naar het oorspronkelijke webdomein. De meeste webpagina's bevatten elementen van meerdere webdomeinen, dus wanneer u Groveko.nl bezoekt, kan uw browser cookies van verschillende bronnen ontvangen.

 

Cookies zijn nuttig omdat ze een website in staat stellen om het apparaat van een gebruiker te herkennen. Ze maken het mogelijk om efficiënt tussen webpagina's te navigeren, voorkeuren te onthouden en te analyseren hoe u websites en online diensten gebruikt. Ze kunnen ook worden gebruikt om advertenties aan te passen aan uw interesses door uw surfgedrag op websites te volgen.

 

WAAROM GEBRUIKEN WIJ COOKIES?

• Om trends te analyseren;

• Om diensten te beheren;

• Om uw voorkeuren te onthouden;

• Om de bewegingen van gebruikers op onze website te volgen;

• Om demografische informatie over onze gebruikersbasis als geheel te verzamelen;

• Om u efficiënter tussen webpagina's te laten navigeren;

• Om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt zodat we deze kunnen verbeteren; 

• Om informatie over uw bezoek vast te leggen om advertenties en inhoud specifiek op u af te stemmen.

 

Het doel van elke cookie die we gebruiken, wordt hieronder beschreven.

 

WELKE SOORTEN COOKIES GEBRUIKEN WE EN HOELANG BLIJVEN ZE OP UW APPARAAT?

We gebruiken de volgende soorten cookies: noodzakelijke cookies, analytische cookies, functionele cookies en marketing cookies. Elk type cookie heeft een ander doel, zoals hieronder verder beschreven.

• Sommige cookies worden door ons ingesteld (bekend als first-party cookies).

• Andere cookies worden ingesteld door de website van een andere organisatie (bekend als third-party cookies). Voor third-party cookies hebben we geen toegang tot of controle over deze technologieën. We koppelen de door derden verzamelde informatie niet aan de persoonlijke informatie van onze klanten of gebruikers.

• Een cookie kan een sessiecookie of een permanente cookie zijn. Een sessiecookie wordt tijdelijk op uw computer of apparaat opgeslagen terwijl u de website gebruikt en wordt verwijderd wanneer u uw internetbrowser sluit. Een permanente cookie blijft op uw computer of apparaat nadat u uw browser hebt gesloten, zodat we kunnen onthouden of u onze website eerder hebt bezocht of wat uw voorkeuren zijn. De periode dat een permanente cookie op uw computer of apparaat blijft, varieert en wordt hieronder beschreven.

 

NOODZAKELIJKE COOKIES

Deze cookies zijn essentieel om u toegang te geven tot, rond te bewegen op onze website en de functies ervan te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen diensten die essentieel zijn voor uw ervaring (zoals navigeren tussen pagina's) niet worden geleverd en daarom blijven deze cookies altijd ingeschakeld.

 

FUNCTIONELE COOKIES

We maken gebruik van cookies om u bepaalde functies te bieden. Bijvoorbeeld om keuzes die u maakt te onthouden (zoals uw gebruikersnaam of de regio waarin u zich bevindt), of om het platform te herkennen van waaruit u de site bezoekt en om verbeterde en meer persoonlijke functies te bieden. Deze cookies worden niet gebruikt om uw surfgedrag op andere sites te volgen.

 
BEHEER VAN COOKIES

U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen door de beschikbare schuifregelaars naar 'aan' of 'uit' te zetten in de sectie 'Cookies beheren' van de cookie banner. U kunt uw cookievoorkeuren ook beheren tijdens het browsen op onze website door te klikken op de widget aan de linkerkant van de webpagina. Mogelijk moet u uw pagina verversen om uw instellingen van kracht te laten worden.

 

De meeste webbrowsers bieden enige controle over de meeste cookies via de browserinstellingen. We vermelden de namen van de cookies zelf, hun bron op de datum van dit Cookiebeleid en het cookietype zodat u ze gemakkelijk kunt identificeren en uitschakelen als u dat wilt via uw browserinstellingen.

 

Ontdek hoe u cookies kunt beheren in populaire browsers:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Microsoft Internet Explorer

• Opera

• Apple Safari

 

WEBSITES VAN DERDEN

Houd er rekening mee dat dit Cookiebeleid niet van toepassing is op, en wij niet verantwoordelijk zijn voor, de privacypraktijken van websites van derden, die mogelijk via deze website toegankelijk zijn of ermee zijn gelinkt.

 

CONTACT ONS

Als u vragen heeft over de inhoud van dit Cookiebeleid, neem dan gerust contact op met Groveko

.

WIJZIGINGEN IN HET COOKIEBELEID

We kunnen dit Cookiebeleid bijwerken en we raden u aan om het beleid van tijd tot tijd te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij cookies gebruiken. Dit Cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 05-05-2024

 

Veiligheid verzending en opslag van gegevens

Wij nemen de volgende maatregelen om gegevens tijdens verzending en opslag te beveiligen:

• Op de pagina waar men persoonsgegevens verstrekt, wordt gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding
• Wachtwoorden worden altijd gehasht opgeslagen
• Wij slaan zo min mogelijk gegevens van klanten op en zorgen ervoor dat er in onze database helemaal geen bijzondere, gevoelige persoonsgegevens worden bewaard, tenzij dit niet anders kan
• Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om het verlies van gegevens of onrechtmatige verwerking ervan (zoals aanvallen) tegen te gaan. Wij garanderen daarom een passend beveiligingsniveau en laten onze site periodiek toetsen
• Alle systemen waarin (gevoelige) persoonsgegevens worden verwerkt, zijn voorzien van antivirussoftware en de laatste beveiligingsgerelateerde patches van alle andere belangrijke software, zoals uitgegeven door de leveranciers van deze software

 

Toegang tot uw gegevens en de uitoefening van andere rechten

Op verzoek doen wij aan bezoekers van onze website mededeling over de persoonsgegevens die van hen worden verwerkt. Eventuele onjuiste gegevens kunnen worden verbeterd, aangevuld of verwijderd. Als je toegang wenst tot deze informatie of jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, neem dan contact met ons op via onderstaand adres. Je kunt eveneens met het onderstaande adres contact opnemen voor de uitoefening van jouw recht op correctie, afscherming en verzet.

 

Snelle Gids voor Onze Privacyverklaring

Welkom bij Groveko

Uw vertrouwen en privacy zijn voor ons topprioriteiten. Deze gids biedt een overzicht van hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens. Voor volledige details kunt u verder scrollen naar onze uitgebreide Privacyverklaring.

Wie Verwerkt Uw Gegevens?

Groveko, onderdeel van de Bunzl Groep, is de hoeder van uw persoonlijke informatie en zorgt ervoor dat deze met zorg en respect wordt verwerkt.

Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen een reeks gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder:
• Personenidentificatie en contactgegevens
• Accountloggegevens
• Bestel- en leveringsinformatie
• Betalingsgegevens
• Gebruik- en feedbackgegevens

Waarom Hebben We Uw Gegevens Nodig?

We verwerken uw gegevens om producten en diensten te leveren die u leuk vindt, onze aanbiedingen te verbeteren en te voldoen aan wettelijke vereisten. Onze verwerking is gebaseerd op:
• Toestemming (voor het verzenden van nieuwsbrieven, etc.)
• Contractuele Noodzaak (om onze overeenkomsten met u na te komen)
• Wettelijke Verplichtingen (om te voldoen aan toepasselijke wetten)
• Legitieme Belangen (om onze diensten te verbeteren)

Met Wie Delen We Uw Gegevens?

We delen uw gegevens met vertrouwde partners zoals financiële instellingen, IT- en beveiligingsdienstverleners en voor juridische redenen, waarbij we altijd zorgen dat uw gegevens beschermd zijn.

Internationale Gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen internationaal worden overgedragen binnen de Bunzl Groep of aan vertrouwde derde partijen, altijd met strenge waarborgen zoals de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, Standaard Contractuele Clausules of andere wettelijke basis die de bescherming van uw gegevens waarborgen.

Meer Informatie Nodig?

Onze gedetailleerde lijst van gegevensverwerkers en zakenpartners, samen met hun doeleinden, is beschikbaar voor uw inzage. Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de informatie in de sectie "Contacteer Ons".

Uw Gegevens Veilig Houden:

We nemen robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De veiligheid van uw gegevens hangt echter ook af van de voorzorgsmaatregelen die u neemt.

Uw Rechten:

U heeft rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder toegang, correctie, verwijdering, en het recht om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken.
Als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, gebruik dan de informatie in de sectie "Contacteer Ons" in de onderstaande Privacyverklaring.

Contactinformatie:

Updates van Deze Verklaring:
We kunnen deze verklaring bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven. Uw voortgezette gebruik van onze diensten betekent dat u deze veranderingen accepteert.

 

GROVEKO PRIVACYVERKLARING

 

1. INTRODUCTIE

Welkom bij Groveko. Uw privacy is erg belangrijk voor ons. Wij weten dat wanneer u ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, u erop vertrouwt dat wij hier goed mee omgaan. Wij beloven uw informatie veilig te bewaren. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij willen ervoor zorgen dat u alles begrijpt, zodat u precies weet wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u bij ons bent, en ook daarna. Hier leggen we uit wat we met uw informatie doen, met wie we het kunnen delen en welke keuzes u heeft over uw eigen gegevens.

 

2. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR UW GEGEVENS?

Groveko is het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Groveko is onderdeel van de Bunzl Group. Bunzl is een internationale leider in de distributie van non-food verbruiksartikelen. Bunzl is actief op 4 continenten en is vertegenwoordigd in 32 landen met meer dan 250 distributiecentra en meer dan 22.000 medewerkers (voor meer informatie zie: www.bunzl.com).

 

Houd er rekening mee dat we in deze privacyverklaring ingaan op onze rol als gegevensbeheerder. Dit betekent dat wij de doeleinden bepalen waarvoor en de wijze waarop persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt.

 

Het is belangrijk dat u deze kennisgeving leest, samen met eventuele andere privacyverklaringen die wij mogelijk op specifieke gelegenheden verstrekken wanneer wij persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u op de hoogte bent van hoe en waarom wij dergelijke informatie gebruiken.

 

Als u vragen heeft over hoe wij persoonsgegevens verwerken, of als u uw rechten als betrokkene wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via de gegevens die zijn vermeld in de sectie "Contact opnemen" hieronder.

 

3. WANNEER IS DIT PRIVACYBELEID VAN TOEPASSING?

Dit privacybeleid is van toepassing wanneer u de website van Groveko gebruikt en de diensten zoals beschreven in onze Algemene Voorwaarden. Als u via onze website solliciteert naar een functie bij Groveko, is het privacybeleid voor sollicitanten van toepassing.

 

Onze website kan links bevatten naar andere websites met verschillende privacybeleid. Houd er rekening mee dat eventuele persoonlijke informatie die u op die websites verstrekt, onderhevig is aan hun eigen privacybeleid.

 

4. WAAROM HEBBEN WIJ UW GEGEVENS NODIG EN HOE GEBRUIKEN WIJ ZE?

Om uw persoonlijke informatie te gebruiken/verwerken, moeten wij een goede, rechtmatige reden hebben – dit noemen we een "gerechtvaardigde rechtsgrondslag". Het is als een set regels die zeggen dat het oké is voor ons om uw gegevens te verzamelen en te gebruiken, maar alleen op bepaalde manieren en om specifieke redenen. Zo werkt het:

Wanneer u toestemming geeft (Toestemming): Als u ons vertelt dat we uw informatie voor iets mogen gebruiken, zoals het sturen van nieuwsbrieven, dan geeft u ons groen licht.
Om onze overeenkomst met u na te komen (Contractuele Noodzaak): Wanneer u iets bij ons koopt of zich aanmeldt voor een dienst, moeten we uw informatie gebruiken om te leveren wat u heeft gevraagd. Dit kan zijn het verzenden van uw aankoop of het verlenen van toegang tot een dienst.

Omdat de wet het vereist (Wettelijke Verplichting): Soms zijn we wettelijk verplicht om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken, zoals voor het bijhouden van financiële gegevens of het voldoen aan wettelijke verzoeken.

Wanneer we een goede reden hebben (Gerechtvaardigde Belangen): Als we een eerlijke en noodzakelijke reden hebben om uw gegevens te gebruiken, zoals om onze diensten te verbeteren of om ervoor te zorgen dat onze website veilig is, kunnen we doorgaan. We balanceren onze belangen met uw rechten om ervoor te zorgen dat uw privacy niet oneerlijk wordt aangetast.
Voor elk stukje persoonlijke informatie dat we verzamelen en gebruiken, hebben we een duidelijke reden – doel – om dit te doen. Het is alsof elke keer dat we om uw gegevens vragen, we u moeten vertellen waarom we ze nodig hebben en wat we ermee gaan doen. Dit zorgt ervoor dat we altijd transparant naar u toe zijn en dat we uw informatie verantwoord gebruiken.

 

Maar dat is niet alles. Naast het vertellen waarom we uw gegevens gebruiken (het doel), moeten we er ook voor zorgen dat we een wettelijke reden hebben om dit te doen (de juridische basis). Het is als het hebben van zowel de reden als de toestemming om uw gegevens op bepaalde manieren te gebruiken.

 

In de onderstaande tabel geven we precies aan welke gegevens we mogelijk gebruiken, wat we met uw gegevens doen en waarom, samen met de wettelijke basis voor elke activiteit. Op deze manier is alles duidelijk en transparant, en kunt u vol vertrouwen weten hoe en waarom uw informatie wordt gebruikt.

 

Doelen en Verwerking van Gegevens

• Account Aanmaken

 

Doel: Het aanmaken van een persoonlijk account op ons platform, wat u toegang geeft tot verschillende diensten en functies. Hiermee kunt u uw ervaring personaliseren en uw voorkeuren en instellingen beheren.
Gegevenscategorieën: Persoonlijke identificatiegegevens, contactgegevens, betalingsinformatie, account loggegevens.
Rechtsgrondslag: Om onze overeenkomst met u na te komen (contractuele noodzaak).

 

• Bestellingen Verwerken en Leveren

 

Doel: Gebruik van persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, leveren en communicatie met u over bestellingen te voeren. Dit omvat het gebruik van uw afleveradres voor levering, communicatie bij problemen, en zorgen dat de juiste producten worden verpakt en verzonden.
Gegevenscategorieën: Persoonlijke identificatiegegevens, contactgegevens, bestel- en leveringsinformatie.
Rechtsgrondslag: Om onze overeenkomst met u na te komen (contractuele noodzaak).

 

• Klantenservice

 

Doel: Bieden van klantenservice door gebruik te maken van persoonlijke gegevens om vragen en feedback te beantwoorden, problemen met bestellingen op te lossen en onze diensten te verbeteren. Automatische sortering van communicatie en feedback op onderwerp en inhoud om urgente klachten efficiënt af te handelen.
Gegevenscategorieën: Persoonlijke identificatiegegevens, contactgegevens, betalingsinformatie, bestel- en leveringsinformatie, communicatie en feedback.
Rechtsgrondslag: Om onze overeenkomst met u na te komen (contractuele noodzaak) en om onze diensten te verbeteren (gerechtvaardigde belangen).

 

• Betalingen Verwerken

 

Doel: Verwerking en verificatie van betalingen via samenwerkingen met betalingsdienstverleners die voldoen aan de internationale PCI-beveiligingsstandaard.
Gegevenscategorieën: Persoonlijke identificatiegegevens, betalingsinformatie, bestel- en leveringsinformatie, contactgegevens.
Rechtsgrondslag: Om onze overeenkomst met u na te komen (contractuele noodzaak).

 

• Fraude en Misbruik Voorkomen

 

Doel: Preventie van fraude en misbruik van onze diensten door controle van betalingsgegevens en risicobeoordeling van transacties en klanten.
Gegevenscategorieën: Persoonlijke identificatiegegevens, betalingsinformatie, bestel- en leveringsinformatie, contactgegevens, gebruiksgegevens, communicatie en feedback.
Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang om fraude te detecteren en te voorkomen.

 

• Advertenties Tonen

 

Doel: Het tonen van online advertenties aan klanten en potentiële nieuwe klanten, waarbij persoonlijke gegevens worden gebruikt om relevante advertenties te leveren. Dit gebeurt door middel van cookies en informatie wordt gedeeld met advertentienetwerken om gerichte advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten.
Gegevenscategorieën: Informatie over browser en apparaat, advertentiegegevens, gebruiksgegevens.
Rechtsgrondslag: Wanneer u toestemming geeft (toestemming).
Met dit overzicht krijgt u een duidelijk beeld van hoe Groveko omgaat met uw persoonlijke gegevens en de specifieke redenen en rechtsgronden voor elk gebruik.

 

Contact

Indien je wenst te reageren op onze Privacy Policy kun je contact opnemen via:

het volgende e-mailadres: [email protected]
het volgende telefoonnummer: 0318 - 63 21 85
het volgende adres: Maxwellstraat 49 6716 BX Ede 

Dit privacy beleid kan te allen tijde gewijzigd worden. Deze wijzigingen zullen wij hier publiceren.